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¿Qué puedo hacer si recargo un número celular equivocado?
Desafortunadamente, no podemos recuperar recargas que fueron enviadas a un número u operador equivocado. Estas transacciones son consideradas completas y no las podemos recuperar o reembolsar debido a que un pago en línea exitoso conlleva a una disponibilidad inmediata del crédito en el celular recargado. Por favor revise con mucho cuidado el número del celular que se ingresa.